Intervention & Dépannage

Que vous soyez un Prospect ou un Client nous pouvons réalisé sur votre Standard Téléphonique :

• Dépannage matériel
• Dépannage logiciel
• Adjonctions de matériel télécom (cartes analogiques, cartes T0-T2, cartes de postes, postes téléphoniques)
• Programmation de votre Autocom
• Réorganisation des appels
• Personnalisation des postes téléphoniques
• Déplacement, création de prises téléphoniques
• Ajout d'une sonnerie générale
• Ajout ou modification d'une musique d'attente
• Installation d'un système de recherche de personne
• Mise en place d'un système de taxation
• Mise en place d'un standard automatique
• Mise en place d'un centre d'appel
• Déménagement ou migration de votre Standard Téléphonique

Nous intervenons sur les Standards Téléphoniques de marque :

• Alcatel-Lucent
• Aastra-Matra
• Adept-Telecom

L'installation et les services associés aux systèmes vendus sont réalisés par nos équipes techniques qui paramètrent, testent et valident les matériels et les logiciels.

Les personnes en charge de l’installation et la mise en service des systèmes vendus en assurent aussi la maintenance et la gestion.

Les services Bird's

Le service Bird's Express :

Service d'intervention et d'exploitation pour les équipements téléphoniques et réseaux (délais de 24 à 72H) :

• Modification, création de prises téléphoniques et informatiques
• Brassage de jarretière et cordon
• Création, déplacement de périphérique pour les PABX

Le service Bird's Spare :

Avec plus de 20 ans d'expérience dans la maintenance des Equipements de Télécommunications, nous proposons l'approvisionnement et la réparation :

• Standard téléphoniques (Alcatel-Lucent, Astra-Matra, Adept)
• Postes téléphoniques (numérique, IP, analogique)

Nous gérons plus de 5 000 pièces, ce qui nous permet une réactivité immédiate pour la livraison des produits.